Subaru: Service-Flatrate für Wartung und Öl
Flatrates gibt es für vieles, längst nicht mehr nur für Telefon und Internet. So nutzt man Flatrates hierzulande auch gerne für Partys, Fahrkarten oder E-Books. Tendenz steigend. Da passt es ganz gut, dass auch Subaru künftig eine solche Flatrate anbieten möchte. Diese bezieht sich vor allem auf Wartung und Ölservices.
Eine Flatrate für Fahrzeug-Services, das erscheint durchaus attraktiv, zumal diese Service-Dienstleistungen ganz schön ins Geld gehen können. Subaru macht vor, wie man solch eine Flatrate gestalten könnte. Zu einem monatlichen Fixpreis sind alle turnusmäßig vorgeschriebenen Wartungen und Ölservices abgedeckt. Optional sind in der Flatrate zudem Verschleißteile inbegriffen. Das heißt, man kann die Flatrate auf persönliche Bedürfnisse anpassen.
Bei der Gestaltung der Service Flatrate hat sich Subaru mit der Real Garant GmbH zusammengeschlossen. Bereits ab dem 06. April 2021 soll das Angebot verfügbar sein und für alle Neuwagen sowie jungen Vorführwagen gelten. Dabei muss man die gewünschte Flatrate nicht zwingend direkt beim Fahrzeugkauf miterwerben, sondern kann dies noch bis zu einem Jahr nach dem Kauf des Autos tun, wobei in diesem Fall die Laufleistung 15.000 km nicht überschreiten sollte. Je nach persönlichem Wunsch lassen sich Vertragslaufzeit und Laufleistung anpassen. So kann man die Flatrate zwischen 36 und 60 Monate lang nutzen. Die Gesamtlaufleistung bewegt sich entsprechend zwischen 45.000 und 90.000 Kilometern.
Subaru bietet zwei unterschiedliche Service-Flatrates. Die Basis-Rate kostet ab 29,99 Euro im Monat. Durch sie sind alle vom Hersteller vorgeschriebenen Wartungen und Ölservices abgedeckt. Sie beinhaltet die Lohn- und Materialkosten für Originalteile sowie Schmierstoffe gemäß Herstellervorgaben. So können mit der Flat etwa diverse Filter erneuert, Zündkerzen ersetzt sowie Öl ausgetauscht werden. Entscheidet man sich für die sogenannte Premium-Rate werden darüber hinaus auch die Kosten für Verschleißteile wie Wischblätter, Bremsscheiben, Bremsklötze, Keilriemen oder Xenonlampen übernommen. Zu dem Premium-Rate Preis ab 49,99 Euro pro Monat bekommt man zudem auch die Haupt- und Abgasuntersuchung sowie zwei saisonale Reifenwechsel pro Jahr, was die Premium-Rate überaus attraktiv machen dürfte.
Die Subaru-Flatrate hat aber nicht nur für den Kunden, sondern auch für den Händler eine ganze reihe von Vorteilen. So fördert eine Flatrate die Kundenbindung und macht Abläufe planbar. Die Abwicklung ist erheblich vereinfacht. Zudem könnte eine derartige Flatrate völlig neue Kundengruppen ansprechen. Um die Subaru-Flatrate anbieten zu können, schließen die Händler eine Vermittlungsvereinbarung mit der Real Garant GmbH, welche über eine jahrzehntelange Erfahrung in Sachen Garantieversicherung und Kundenbindung verfügt. Subaru-Partner, die die neue Flatrate anbieten, erhalten einen entsprechenden EDV-Zugang sowie eine Schulung, damit das neue Serviceangebot unkompliziert vermittelt werden kann.
